انتقاد فرماندار نهبندان از مشکل توزیع آرد

دانش با انتقاد از مشکلات سامانه نانینو در توزیع آرد و نان گفت: فلسفه ایجاد سامانه‌ها باید تسهیل امور مردم باشد، نه اینکه موجب افزایش نارضایتی شود. وقتی مردم در تأمین آرد مورد نیاز خود با مشکل مواجه می‌شوند، باید اشکالات سامانه به‌صورت جدی بررسی و برطرف شود. از خراسان جنوبی، جلال دانش فرماندار شهرستان نهبندان، در هفتمین جلسه شورای اداری شهرستان با تأکید بر اینکه مسئولیت در نظام اسلامی امانتی برای خدمت به مردم است، اظهارکرد: پاسخگویی به مردم و پیگیری مشکلات آنان، پیش از آنکه به سامانه‌ها و سازوکارهای اداری وابسته باشد، وظیفه شرعی، اخلاقی و قانونی مدیران است. وی با گرامیداشت یاد و خاطره امام خمینی(ره) و اشاره به مناسبت ۱۳ آبان، اظهار کرد: انقلاب اسلامی با بازگرداندن عزت، استقلال، آزادی و شرافت به ملت ایران، نگاه جدیدی به حکمرانی و رابطه مسئولان با مردم ارائه کرد؛ به‌گونه‌ای که مسئولیت در این نظام نه امتیاز و تفاخر، بلکه امانتی برای خدمتگزاری است. فرماندار نهبندان با بیان اینکه مدیران باید پیش از هر سامانه نظارتی، خداوند را ناظر بر عملکرد خود بدانند، افزود: فرصتی که برای خدمت به مردم در اختیار مسئولان قرار گرفته، ارث و امتیاز شخصی نیست، بلکه امانتی است که باید در قبال آن پاسخگو باشند. دانش با تأکید بر ضرورت تکریم ارباب‌رجوع تصریح کرد: نباید میان مراجعه‌کنندگان بر اساس موقعیت اجتماعی، قومی یا میزان امکانات آنان تفاوت قائل شد. ممکن است فردی برای حل مشکل یک سرمایه‌گذاری بزرگ مراجعه کند و فرد دیگری تنها برای تأمین دفتر و قلم فرزندش نیازمند کمک باشد؛ وظیفه ما این است که مشکل هر فرد را متناسب با نیازش پیگیری کنیم. وی ادامه داد: حتی اگر مراجعه‌کننده سواد کافی یا ظاهر مرتبی نداشته باشد، باید با احترام با او برخورد کنیم و در صورت نیاز، برای انجام کارهای اداری همراهی‌اش کنیم. گاهی یک راهنمایی ساده و همراهی در مراجعه به اتاق یا اداره دیگر می‌تواند مشکل یک شهروند را برطرف کند. فرماندار نهبندان با اشاره به اقدامات انجام‌شده در حوزه زیرساخت‌های شهرستان گفت: در بخش‌های مختلف از جمله آب، برق، گاز، راه، مسکن و خدمات روستایی اقدامات قابل توجهی انجام شده است و در حوزه آب و فاضلاب نیز بیش از ۳۰۰ تا ۴۰۰ میلیارد تومان پروژه در شهرستان در حال اجراست. دانش با اشاره به حفر پنج حلقه چاه جدید با هدف تقویت منابع تأمین آب شهرستان، افزود: با وجود محدودیت‌های اعتباری و شرایط دشوار کشور، پروژه‌های عمرانی در خراسان جنوبی و شهرستان نهبندان فعال است و این موضوع حاصل هم‌افزایی و همکاری مجموعه مدیران، نمایندگان، استاندار، فرمانداران، اعضای شورای تأمین و ائمه جمعه است. وی همچنین با اشاره به عملکرد بنیاد مسکن در شهرستان اظهار کرد: در حوزه مسکن روستایی، مسکن محرومان و اجرای طرح‌های مرتبط با مناطق مرزی اقدامات ارزشمندی انجام شده و باید این روند با جدیت ادامه پیدا کند. فرماندار نهبندان یکی از مشکلات جدی در مسیر حل مسائل مردم را محدودیت اختیارات مدیران شهرستانی دانست و گفت: از مدیران شهرستانی انتظار پاسخگویی داریم، اما به همان اندازه اختیار و امکان تصمیم‌گیری به آنان داده نمی‌شود؛ در حالی که فرماندار باید متناسب با مسئولیتی که بر عهده دارد، اختیار اعمال اراده و حل مشکلات شهرستان را نیز داشته باشد. دانش با انتقاد از برخی بروکراسی‌های پیچیده اداری افزود: گاهی برای حل یک مشکل ساده باید مکاتبات و پیگیری‌های متعددی از طریق دستگاه‌های مختلف انجام شود. این وضعیت موجب کندی امور و دلسردی سرمایه‌گذاران می‌شود. وی با اشاره به مشکلات سرمایه‌گذاری در شهرستان تصریح کرد: سرمایه‌گذاری که از سایر مناطق برای ایجاد واحد تولیدی و اشتغال به نهبندان می‌آید، نباید به دلیل مخالفت‌های غیرکارشناسی یا طولانی شدن فرآیندهای اداری از ادامه کار منصرف شود. باید موانع پیش روی سرمایه‌گذاران شناسایی و برای رفع آنها تصمیم‌گیری شود. فرماندار نهبندان همچنین با اشاره به مشکلات حوزه معدن و حقوق کارگران گفت: در مواردی با وجود پیگیری‌های متعدد، امکان برخورد مؤثر با برخی واحدهای معدنی که حقوق کارگران را تضییع می‌کنند، وجود ندارد. لازم است سازوکارهای نظارتی و اجرایی به شکلی اصلاح شود که دستگاه‌های مسئول بتوانند به‌موقع از حقوق کارگران و مردم دفاع کنند. وی در ادامه با انتقاد از مشکلات سامانه نانینو در توزیع آرد و نان اظهار کرد: فلسفه ایجاد سامانه‌ها باید تسهیل امور مردم باشد، نه اینکه موجب افزایش نارضایتی شود. وقتی مردم در تأمین آرد مورد نیاز خود با مشکل مواجه می‌شوند، باید اشکالات سامانه به‌صورت جدی بررسی و برطرف شود. دانش با اشاره به اهمیت سامانه فواد و سایر ابزارهای نظارتی گفت: این سامانه‌ها ابزارهای مناسبی برای افزایش پاسخگویی هستند، اما نباید تصور کنیم که مسئولیت ما در قبال مردم صرفاً با وجود این سامانه‌ها معنا پیدا می‌کند. مدیران باید در هر شرایطی پیگیر مشکلات مردم باشند. وی افزود: باید عملکرد دستگاه‌ها در پاسخگویی به درخواست‌های مردمی به‌صورت مستمر ارزیابی شود و صرفاً به ثبت درخواست در سامانه اکتفا نکنیم؛ بلکه لازم است نتیجه پیگیری‌ها نیز به اطلاع مراجعه‌کننده برسد. فرماندار نهبندان با تأکید بر ضرورت اطلاع‌رسانی شفاف به مردم خاطرنشان کرد: اگر درخواست فردی قابل انجام نیست، باید دلیل آن به‌روشنی برای او توضیح داده شود و مسیر قانونی پیگیری موضوع نیز مشخص باشد. دانش در بخش دیگری از سخنانش با اشاره به اهمیت حضور مدیران در تجمعات مردمی گفت: حضور مسئولان در کنار مردم، پیام مثبتی از همدلی و همراهی منتقل می‌کند و موجب تقویت روحیه و امید مردم می‌شود. وی با بیان اینکه حضور در تجمعات مردمی نباید صرفاً یک وظیفه اداری تلقی شود، افزود: مردم در شرایط مختلف با حضور و همراهی خود پای کار نظام و کشور هستند و مدیران نیز باید متناسب با مسئولیت خود در کنار آنان باشند. فرماندار نهبندان همچنین بر برنامه‌ریزی برای حضور دستگاه‌های اجرایی در تجمعات مردمی تأکید کرد و گفت: لازم است با هماهنگی معاونت سیاسی و دستگاه‌های مرتبط، برنامه حضور مدیران و پاسخگویی آنان به مردم به شکل منظم تنظیم شود. وی در ادامه با اشاره به ضرورت آمادگی شهرستان برای فصل بارش‌ها اظهار کرد: باید جلسه ستاد مدیریت بحران در اسرع وقت برگزار و وضعیت آبراه‌ها، جداول، ماشین‌آلات و تجهیزات امدادی بررسی و به‌روزرسانی شود. دانش افزود: دستگاه‌های امدادی، شبکه بهداشت و درمان، هلال‌احمر و اورژانس باید آمادگی لازم را داشته باشند و بخشداران و دهیاران نیز برای مواجهه با حوادث احتمالی و مدیریت شرایط در روستاها آماده باشند. وی همچنین بر لزوم تشکیل ستاد ساماندهی برنامه‌های مرتبط با شهدای گمنام تأکید کرد و خواستار هماهنگی دستگاه‌های فرهنگی، تبلیغی، سپاه و شورای هماهنگی تبلیغات اسلامی برای برگزاری برنامه‌هایی در شأن شهدا شد. فرماندار نهبندان در پایان با تأکید بر ضرورت رعایت حقوق عمومی و صیانت از اعتماد مردم گفت: استفاده از خودروهای اداری باید در چارچوب ضوابط و مأموریت‌های سازمانی باشد و مدیران از استفاده شخصی و خانوادگی از امکانات دولتی خودداری کنند؛ چراکه مردم رفتار مسئولان را به‌دقت رصد می‌کنند و یک تخلف می‌تواند خدمات مثبت یک مجموعه را تحت‌الشعاع قرار دهد. از خراسان جنوبی، جلال دانش فرماندار شهرستان نهبندان، در هفتمین جلسه شورای اداری شهرستان با تأکید بر اینکه مسئولیت در نظام اسلامی امانتی برای خدمت به مردم است، اظهارکرد: پاسخگویی به مردم و پیگیری مشکلات آنان، پیش از آنکه به سامانه‌ها و سازوکارهای اداری وابسته باشد، وظیفه شرعی، اخلاقی و قانونی مدیران است. وی با گرامیداشت یاد و خاطره امام خمینی(ره) و اشاره به مناسبت ۱۳ آبان، اظهار کرد: انقلاب اسلامی با بازگرداندن عزت، استقلال، آزادی و شرافت به ملت ایران، نگاه جدیدی به حکمرانی و رابطه مسئولان با مردم ارائه کرد؛ به‌گونه‌ای که مسئولیت در این نظام نه امتیاز و تفاخر، بلکه امانتی برای خدمتگزاری است. فرماندار نهبندان با بیان اینکه مدیران باید پیش از هر سامانه نظارتی، خداوند را ناظر بر عملکرد خود بدانند، افزود: فرصتی که برای خدمت به مردم در اختیار مسئولان قرار گرفته، ارث و امتیاز شخصی نیست، بلکه امانتی است که باید در قبال آن پاسخگو باشند. دانش با تأکید بر ضرورت تکریم ارباب‌رجوع تصریح کرد: نباید میان مراجعه‌کنندگان بر اساس موقعیت اجتماعی، قومی یا میزان امکانات آنان تفاوت قائل شد. ممکن است فردی برای حل مشکل یک سرمایه‌گذاری بزرگ مراجعه کند و فرد دیگری تنها برای تأمین دفتر و قلم فرزندش نیازمند کمک باشد؛ وظیفه ما این است که مشکل هر فرد را متناسب با نیازش پیگیری کنیم. وی ادامه داد: حتی اگر مراجعه‌کننده سواد کافی یا ظاهر مرتبی نداشته باشد، باید با احترام با او برخورد کنیم و در صورت نیاز، برای انجام کارهای اداری همراهی‌اش کنیم. گاهی یک راهنمایی ساده و همراهی در مراجعه به اتاق یا اداره دیگر می‌تواند مشکل یک شهروند را برطرف کند. فرماندار نهبندان با اشاره به اقدامات انجام‌شده در حوزه زیرساخت‌های شهرستان گفت: در بخش‌های مختلف از جمله آب، برق، گاز، راه، مسکن و خدمات روستایی اقدامات قابل توجهی انجام شده است و در حوزه آب و فاضلاب نیز بیش از ۳۰۰ تا ۴۰۰ میلیارد تومان پروژه در شهرستان در حال اجراست. دانش با اشاره به حفر پنج حلقه چاه جدید با هدف تقویت منابع تأمین آب شهرستان، افزود: با وجود محدودیت‌های اعتباری و شرایط دشوار کشور، پروژه‌های عمرانی در خراسان جنوبی و شهرستان نهبندان فعال است و این موضوع حاصل هم‌افزایی و همکاری مجموعه مدیران، نمایندگان، استاندار، فرمانداران، اعضای شورای تأمین و ائمه جمعه است. وی همچنین با اشاره به عملکرد بنیاد مسکن در شهرستان اظهار کرد: در حوزه مسکن روستایی، مسکن محرومان و اجرای طرح‌های مرتبط با مناطق مرزی اقدامات ارزشمندی انجام شده و باید این روند با جدیت ادامه پیدا کند. فرماندار نهبندان یکی از مشکلات جدی در مسیر حل مسائل مردم را محدودیت اختیارات مدیران شهرستانی دانست و گفت: از مدیران شهرستانی انتظار پاسخگویی داریم، اما به همان اندازه اختیار و امکان تصمیم‌گیری به آنان داده نمی‌شود؛ در حالی که فرماندار باید متناسب با مسئولیتی که بر عهده دارد، اختیار اعمال اراده و حل مشکلات شهرستان را نیز داشته باشد. دانش با انتقاد از برخی بروکراسی‌های پیچیده اداری افزود: گاهی برای حل یک مشکل ساده باید مکاتبات و پیگیری‌های متعددی از طریق دستگاه‌های مختلف انجام شود. این وضعیت موجب کندی امور و دلسردی سرمایه‌گذاران می‌شود. وی با اشاره به مشکلات سرمایه‌گذاری در شهرستان تصریح کرد: سرمایه‌گذاری که از سایر مناطق برای ایجاد واحد تولیدی و اشتغال به نهبندان می‌آید، نباید به دلیل مخالفت‌های غیرکارشناسی یا طولانی شدن فرآیندهای اداری از ادامه کار منصرف شود. باید موانع پیش روی سرمایه‌گذاران شناسایی و برای رفع آنها تصمیم‌گیری شود. فرماندار نهبندان همچنین با اشاره به مشکلات حوزه معدن و حقوق کارگران گفت: در مواردی با وجود پیگیری‌های متعدد، امکان برخورد مؤثر با برخی واحدهای معدنی که حقوق کارگران را تضییع می‌کنند، وجود ندارد. لازم است سازوکارهای نظارتی و اجرایی به شکلی اصلاح شود که دستگاه‌های مسئول بتوانند به‌موقع از حقوق کارگران و مردم دفاع کنند. وی در ادامه با انتقاد از مشکلات سامانه نانینو در توزیع آرد و نان اظهار کرد: فلسفه ایجاد سامانه‌ها باید تسهیل امور مردم باشد، نه اینکه موجب افزایش نارضایتی شود. وقتی مردم در تأمین آرد مورد نیاز خود با مشکل مواجه می‌شوند، باید اشکالات سامانه به‌صورت جدی بررسی و برطرف شود. دانش با اشاره به اهمیت سامانه فواد و سایر ابزارهای نظارتی گفت: این سامانه‌ها ابزارهای مناسبی برای افزایش پاسخگویی هستند، اما نباید تصور کنیم که مسئولیت ما در قبال مردم صرفاً با وجود این سامانه‌ها معنا پیدا می‌کند. مدیران باید در هر شرایطی پیگیر مشکلات مردم باشند. وی افزود: باید عملکرد دستگاه‌ها در پاسخگویی به درخواست‌های مردمی به‌صورت مستمر ارزیابی شود و صرفاً به ثبت درخواست در سامانه اکتفا نکنیم؛ بلکه لازم است نتیجه پیگیری‌ها نیز به اطلاع مراجعه‌کننده برسد. فرماندار نهبندان با تأکید بر ضرورت اطلاع‌رسانی شفاف به مردم خاطرنشان کرد: اگر درخواست فردی قابل انجام نیست، باید دلیل آن به‌روشنی برای او توضیح داده شود و مسیر قانونی پیگیری موضوع نیز مشخص باشد. دانش در بخش دیگری از سخنانش با اشاره به اهمیت حضور مدیران در تجمعات مردمی گفت: حضور مسئولان در کنار مردم، پیام مثبتی از همدلی و همراهی منتقل می‌کند و موجب تقویت روحیه و امید مردم می‌شود. وی با بیان اینکه حضور در تجمعات مردمی نباید صرفاً یک وظیفه اداری تلقی شود، افزود: مردم در شرایط مختلف با حضور و همراهی خود پای کار نظام و کشور هستند و مدیران نیز باید متناسب با مسئولیت خود در کنار آنان باشند. فرماندار نهبندان همچنین بر برنامه‌ریزی برای حضور دستگاه‌های اجرایی در تجمعات مردمی تأکید کرد و گفت: لازم است با هماهنگی معاونت سیاسی و دستگاه‌های مرتبط، برنامه حضور مدیران و پاسخگویی آنان به مردم به شکل منظم تنظیم شود. وی در ادامه با اشاره به ضرورت آمادگی شهرستان برای فصل بارش‌ها اظهار کرد: باید جلسه ستاد مدیریت بحران در اسرع وقت برگزار و وضعیت آبراه‌ها، جداول، ماشین‌آلات و تجهیزات امدادی بررسی و به‌روزرسانی شود. دانش افزود: دستگاه‌های امدادی، شبکه بهداشت و درمان، هلال‌احمر و اورژانس باید آمادگی لازم را داشته باشند و بخشداران و دهیاران نیز برای مواجهه با حوادث احتمالی و مدیریت شرایط در روستاها آماده باشند. وی همچنین بر لزوم تشکیل ستاد ساماندهی برنامه‌های مرتبط با شهدای گمنام تأکید کرد و خواستار هماهنگی دستگاه‌های فرهنگی، تبلیغی، سپاه و شورای هماهنگی تبلیغات اسلامی برای برگزاری برنامه‌هایی در شأن شهدا شد. فرماندار نهبندان در پایان با تأکید بر ضرورت رعایت حقوق عمومی و صیانت از اعتماد مردم گفت: استفاده از خودروهای اداری باید در چارچوب ضوابط و مأموریت‌های سازمانی باشد و مدیران از استفاده شخصی و خانوادگی از امکانات دولتی خودداری کنند؛ چراکه مردم رفتار مسئولان را به‌دقت رصد می‌کنند و یک تخلف می‌تواند خدمات مثبت یک مجموعه را تحت‌الشعاع قرار دهد.